Политика за поверителност

1. Кои сме ние?

Юнимастърс (Юнимастърс Logistics SCS LTD, Юнимастърс Logistics SRL, Юнимастърс Logistics KFT и Юнимастърс Logistics PLC) е администратор на лични данни, регистриран в Комисията за защита на личните данни, и спазва принципите на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото местно законодателство. Стремим се да предоставяме максимална прозрачност относно причините, поради които се нуждаем от вашите лични данни, и начина, по който ги съхраняваме.

Юнимастърс признава правото на неприкосновеност на личния живот на всяко физическо лице. Тази политика ви защитава независимо дали сте страна по договор за услуга или само получател.

Тя предоставя информация за начина, по който обработваме личните ви данни като наш клиент, абонат на нашите уебсайтове или контрагент.

‍

2. Как да се свържете с нас?

Ако имате въпроси относно тази политика, желаете да упражните правата си или подозирате, че личните ви данни се обработват неправомерно, винаги можете да се свържете с нас на:

Юнимастърс Logistics SCS Ltd.

ул. „Продан Таракчиев“ 12, София 1592 Телефон: 0800 800 00, +359 52 818 189 Мобилен: +359 887 259 714 Имейл:

‍

3. Каква информация събираме за вас?

Юнимастърс обработва лични данни, които доброволно ни предоставяте в рамките на деловите ни взаимоотношения или при регистрация в нашите уебсайтове. Възможно е също да получаваме информация, съдържаща лични данни, от наши партньори по веригата на доставки или от публични регистри.

Събираме следните данни за вас:

  • Име, телефонен номер, имейл и адрес за доставка – когато ви предлагаме или предоставяме услуги;
  • Име, компания и длъжност – когато комуникираме по телефон;
  • Име, фамилия, имейл и компания – когато се регистрирате в клиентския портал MyUnimasters или попълвате контактната форма на нашия уебсайт;
  • Имейл – когато изпращате запитвания през нашия уебсайт, абонирате се за блога ни или ви изпращаме промоционално или информационно съдържание;
  • Име, имейл и компания – когато сте служител на контрагент и ви изпращаме поръчки или комуникираме във връзка с доставки;
  • Име и имейл – когато оценявате наш служител чрез анкета в имейл подпис;
  • Гласови записи – когато се свързвате с нашия Център за клиенти;
  • Записи от видеонаблюдение – когато посещавате помещения на компанията.

‍

Ако не ни предоставите тези данни, няма да можем да изпълним услугите, които очаквате от нас.

‍

4. Защо са ни необходими вашите данни?

Обработваме личните ви данни за следните цели:

  1. За администриране на запитвания, поръчки/договори за услуги, както и за доставка на стоки и услуги за нуждите на нашата компания и за други отношения, възникващи във връзка с това.
  2. За предоставяне на персонализирано обслужване според вашите нужди. В тези случаи данните ви се обработват за изпълнение на договор за услуга или за предприемане на стъпки преди сключването на такъв договор съгласно чл. 6, пар. 1, б. „б“ от Регламент 2016/679.
  3. За индивидуална оценка на служител за предоставената услуга.

‍

Използваме ги също за:

  1. Предоставяне на маркетингово съдържание за промоционални предложения, информация за събития и новини от света на логистиката;
  2. Административни и статистически цели, като проучвания за бизнеса и обслужването на клиентите;

‍

В тези случаи обработваме данните ви въз основа на предварително дадено съгласие, което можете да оттеглите по всяко време чрез бутона „Отписване“, разположен в долната част на имейла.

‍

5. Какво правим със събраните данни?

Обработваме личните ви данни по електронен път, а понякога и чрез записи на хартиен носител. Всички електронни или физически документи, съдържащи лични данни, са защитени с подходящи организационни и технически мерки срещу случайно или умишлено неправомерно унищожаване, загуба, неоторизиран достъп, промяна, разкриване и други подобни рискове.

Съхраняваме данните ви на сървъри, разположени в България, в охранявани помещения с ограничен достъп, а мерките за сигурност се проверяват регулярно. Сървърите са защитени с антивирусен софтуер, защитни стени и други средства.

Съхраняваме личните ви данни и в електронен вид в облачни системи, поддържани от проверени доставчици на услуги. Сървърите на тези компании може да се намират извън ЕС – в държави, за които Европейската комисия е решила, че осигуряват адекватно ниво на защита (например САЩ, Швейцария), както и в държави, за които няма такова решение. В последния случай защитата ви се гарантира чрез обвързващите корпоративни правила на съответните компании.

Ако желаете да получите информация кои доставчици на услуги съхраняват личните ви данни, можете да упражните правото си съгласно втората възможност в раздел „Вашите права“.

За да предоставяме услугите си, често предоставяме личните ви данни на трети страни като превозвачи, изпълнители и партньори в глобални и европейски логистични мрежи, разположени в ЕИП или извън нея. В последния случай Юнимастърс предоставя данните ви на страни, обвързани с договори, съдържащи стандартни клаузи за защита на данните, одобрени от Европейската комисия, освен когато това би било пречка за изпълнението на услугата. (Например законодателството на много държави в Азия не е еквивалентно на европейското законодателство.)

‍

6. Колко дълго съхраняваме личните ви данни?

Съхраняваме личните ви данни за срока, предвиден в закона. Ако няма приложимо законово изискване, данните ви няма да бъдат обработвани след изпълнение на целта, за която са събрани. Съхраняваме записите от входящи и изходящи обаждания за 2 години. Записите от видеонаблюдение се съхраняват 30 дни.

‍

7. Какви са вашите права?

Имате следните права:

  • Право да бъдете информирани дали данните ви се обработват и по какъв начин;
  • Право на достъп до личните ви данни;
  • Право на коригиране на личните ви данни;
  • Право на изтриване на данните ви;
  • Право на ограничаване на обработването;
  • Право на преносимост и трансфер;
  • Право на възражение срещу начина на обработване;

‍

За допълнителна информация как да упражните правата си, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени в началото на тази политика.

Ако подозирате, че правата ви във връзка със защитата на личните данни са нарушени, можете да се обърнете към съда или към Комисията за защита на личните данни – София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, телефон +359 2 915 3518, имейл: , уебсайт: